De context & vraag
Sinds 2010 zijn we partner van Goed, toen nog gekend als Thuiszorgwinkel en De Lindeboom Apotheken. Hun vraag: een sterk winkelconcept dat mensen aanspreekt, zelfstandig winkelen vergemakkelijkt én klaar is voor groei. Door de jaren heen veranderden zowel het merk als de samenleving. Het originele concept bleek sterk en flexibel genoeg om — met af en toe een update — relevant te blijven.
In 2024 kwam daar een nieuwe stap bij: een toekomstgerichte flagship in Schoten, dat als blauwdruk zou dienen voor verdere uitrol in verschillende formules—van standaardwinkels tot light remodels.

Onze aanpak
Samen met Goed werken we aan een concept dat zowel strategisch sterk als technisch slim in elkaar zit:

• Gezamenlijke visievorming rond klantbeleving en maatschappelijke rol.
• Ontwikkeling van een modulair winkelconcept.
• Volledige integratie van instore communicatie in het ontwerp.
• Technische engineering voor een flexibele inrichting die budgettair geoptimaliseerd is en een vlotte uitrol garandeert.
• Ontzorging in de voorbereiding van de uitvoering: een kant-en-klaar uitvoeringsdossier waarmee de interne projectmanager zo naar de werf kan.
• Financiële oefening om investerings- en operationele kosten te verlagen, mét behoud van de essentie en commerciële kracht van het concept.
• Hergebruik van bestaand materiaal waar mogelijk.

Impact & resultaat
✅ Een winkelconcept dat al 39 keer werd uitgerold
✅ Geschikt voor verschillende types winkels (flagship, standaard, light remodel)
✅ Tijdloos én up-to-date dankzij modulaire opbouw
✅ Kostenbesparing zonder kwaliteitsverlies
✅ Positieve klantervaring en consistente merkidentiteit
🏆 2de plaats Mercuriusprijs Beste Winkelconcept 2018

♻️ Duurzaam partnerschap
Bij ieder ontwerp denken we mee op lange termijn. Voor Goed betekent dat:

• Hergebruik van presentatiemeubilair uit bestaande winkels.
• Flexibele formats die meegroeien met lokale noden.
• Modulaire bouw waardoor updates eenvoudig en kostenefficiënt kunnen gebeuren.
• Sociale duurzaamheid: een positief, mensgericht verhaal rond zelfstandigheid en zorg, waarmee we bestaande taboes helpen doorbreken.

Samen bouwen we aan winkels die relevant blijven, ook morgen.

Klant aan het woord
“Retail Office is het brein achter ons vernieuwde winkelconcept. Hun kennis, creativiteit en professionaliteit maken elke stap van het proces waardevol: van concept en design tot uitvoering en opvolging. Ze denken breed en diep na over alles — klantbeleving, personeelsgemak, kostprijs, energieverbruik en onderhoud. Dankzij hun team halen we steeds onze deadlines en kunnen we blijven evolueren: een concept is immers nooit af.”
— Karine, Marketingverantwoordelijke

“Het enthousiasme en het persoonlijke contact sprongen er meteen uit. Retailoffice wil niet zomaar opleveren, maar er echt iets moois van maken. Daarnaast is het voor ons belangrijk om zaken in vertrouwen uit handen te kunnen geven, en dat lukt hier perfect.”
— Daan, Facilities